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1＃ Aller àBonjour,
Depuis 3 jours, mon client a un problème : les chargements sont extrêmement long (environ 1min30). J'ai essayé en vain de résoudre le problème en allant sur le navigateur, relançant mon pc, réinstallant le client, mais rien. J'ai fais une demande au client mais leurs solutions m'ont été d'une utilité insatisfaisante.
Aujourd'hui, ce n'est plus que des problèmes de chargements, il y a maintenant des déconnexions lorsque je fais des activités en équipe (instance equipe, instance groupe etc..) et en grande guerre shinobi... Avez vous un moyen de m'aider a résoudre mes problèmes ?
Merci de votre compréhension
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Bonjour, vos problèmes peuvent être liés soit à une baisse de débit internet soit à des problèmes techniques liés à votre machine .
Je vous invite dans le premier cas à augmenter votre bande passante en diminuant le débit des autres machines qui vous entoure ( télé en HD, téléphonie, vidéo internet sur le PC ou sur d'autres machines )
Dans le second cas, je vous invite à effectuer une suppression des fichiers temporaire et de nettoyer la base de registres de votre PC en utilisant par exemple ce logiciel : Ccleaner : Disponible ICI
Vous pouvez également désactiver les logiciels inutiles au démarrage pour optimiser les performances de votre PC .
Je vous invite régulièrement à utiliser de façon mensuel le logiciel ADWCleaner disponible ICI afin d'enlever les fichiers malveillants susceptible de réduire votre débit.
poste édité la dernière fois à 2017-6-21 21:34 par Kisialos -
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Le problème que vous rencontrez ne touche pas un assez grand nombre de joueur pour que l'on puisse mettre en cause la stabilité du serveur . Je vous invite également à vérifier les mises à jours au niveau de vos pilotes graphiques, java et flash à jour .
poste édité la dernière fois à 2017-6-21 23:26 par Kisialos -
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J'avais le même problème il y a quelque jours j'ai mis un petit moment avant de trouver comment le résoudre je c'est pas si ça va t'aider mais essaye on c'est jamais :/
Donc j'ai désinstaller le client normalement avec l'outil de désinstallation de windows, j'ai passer un coup de Ccleaner pour bien mettre propre les navigateur etc...
Ensuite j'ai fait recherche sur tout mes disque dure interne avec le terme "Naruto" et j'ai supprimé manuellement toute trace du jeu (certaine désinstallation ne supprime pas tout et garde certaine donnée sur le pc)
Et j'ai ensuite réinstaller le jeux normalement et après avoir fait ça plus aucun souci de chargement (je peut te dire que tu revis)
Essaye cette solution j'ai que ça a te proposer ça a régler mon souci peut être ça réglera le tien aussi :) -
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