J'avais le même problème il y a quelque jours j'ai mis un petit moment avant de trouver comment le résoudre je c'est pas si ça va t'aider mais essaye on c'est jamais :/

Donc j'ai désinstaller le client normalement avec l'outil de désinstallation de windows, j'ai passer un coup de Ccleaner pour bien mettre propre les navigateur etc...
Ensuite j'ai fait recherche sur tout mes disque dure interne avec le terme "Naruto" et j'ai supprimé manuellement toute trace du jeu (certaine désinstallation ne supprime pas tout et garde certaine donnée sur le pc)
Et j'ai ensuite réinstaller le jeux normalement et après avoir fait ça plus aucun souci de chargement (je peut te dire que tu revis)

Essaye cette solution j'ai que ça a te proposer ça a régler mon souci peut être ça réglera le tien aussi :)