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1＃ Aller àBonjour,
Je souhaiterai savoir si les recharges sont dorénavant en euros pour 2022?
Ou toujours en dollars comme en 2021 pour les joueurs basé en France?Si paiement en dollars je m'abstiendrai de faire des recharges afin d'éviter des surcoûts de frais de change des banques Françaises.
A titre information j'ai demandé au service client mais ils répondent à coté comme si la question les dérangés.
Eventuellement si vous avez une astuce pour faire des recharges sans subir des frais de change de 10 à 15% je prends.
Je demande ça car en Septembre 2021 j'ai fait une recharge de 20 euros et me suis retrouvé avec des frais bancaires de 2.58 euros (soit 13%....). Après demande auprès de ma banque vous avez payé en dollars donc frais de change.... Alors que le site NO indiques des frais de recharges en euros. Pour moi on est à la limite de la fraude.... Merci pour votre retour Dap4589
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Hélas tu n'auras jamais de retour la communication sur ce jeu est au niveau zéro , le forum ( si on peut appeler ça un forum ! ) et a l'abandon complet la seule chose qui n'est pas au point mort sur NO c'est le système de recharge est encore on nous prends pour des cons même la dessus !
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Ah merci pour ce retour, le post est lu mais à priori pas grave de payer des frais bancaire pour les joueurs français.....
Suis surpris à croire que ça ne dérange personne que on nous annonces des recharges en euros et nos banques nous surtaxe nos comptes bancaires car en fait les recharges sont en dollars....
Je comprends mieux la réponse qu'ils m'ont fait "Nous ne sommes pas tout à fait sûrs de votre situation pour le moment, très peu de joueurs ont mentionné ce problème, donnez-nous un peu de temps pour vérifier et nous reviendrons vers vous avec une réponse précise dès que possible."
Après j'ai eu comme réponse : "Selon la réponse de notre équipe, vous pouvez choisir le bon type de devise pour votre paiement, les Euros et les Dollars US sont disponibles."
Donc pour les joueurs français qui ont fait des recharges en euros avez-vous des frais bancaires supplémentaires de votre banque?
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Bon j'ai le regret d'annoncer que les recharges pour 2022 ne sont pas en euros...
Le service client839 donne des informations mensongères...
"Selon la réponse de notre équipe, vous pouvez choisir le bon type de devise pour votre paiement, les Euros et les Dollars US sont disponibles."
Suite à cette information j'ai réalisé une recharge de 20 euros le 14/05/2022 et ma banque ma prélevé 2.58 euros de frais bancaire le 17/05/2022 soit 13% de frais bancaire c'est juste énorme.
Depuis Novembre 2021 j'ai un ticket ouvert sans réponse du service client sur le sujet où je pose 3 questions :
- votre système de recharge n'est pas en euros?
- recharge pas en euro non indiqué donc on est bien en présence d'une fraude?
- Plan d'action mis en place pour que les joueurs Français ai accès à des tarifs raisonnable qui ne soit pas surtaxé de frais de change de 13% ?
Ce post a dernièrement été édité par Dap4589 le 2022-05-31 11:45:51 -
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