Ah merci pour ce retour, le post est lu mais à priori pas grave de payer des frais bancaire pour les joueurs français.....

Suis surpris à croire que ça ne dérange personne que on nous annonces des recharges en euros et nos banques nous surtaxe nos comptes bancaires car en fait les recharges sont en dollars....

Je comprends mieux la réponse qu'ils m'ont fait "Nous ne sommes pas tout à fait sûrs de votre situation pour le moment, très peu de joueurs ont mentionné ce problème, donnez-nous un peu de temps pour vérifier et nous reviendrons vers vous avec une réponse précise dès que possible."

Après j'ai eu comme réponse : "Selon la réponse de notre équipe, vous pouvez choisir le bon type de devise pour votre paiement, les Euros et les Dollars US sont disponibles."

Donc pour les joueurs français qui ont fait des recharges en euros avez-vous des frais bancaires supplémentaires de votre banque?

Bon j'ai le regret d'annoncer que les recharges pour 2022 ne sont pas en euros...

Le service client839 donne des informations mensongères...

"Selon la réponse de notre équipe, vous pouvez choisir le bon type de devise pour votre paiement, les Euros et les Dollars US sont disponibles."

Suite à cette information j'ai réalisé une recharge de 20 euros le 14/05/2022 et ma banque ma prélevé 2.58 euros de frais bancaire le 17/05/2022 soit 13% de frais bancaire c'est juste énorme.

Depuis Novembre 2021 j'ai un ticket ouvert sans réponse du service client sur le sujet où je pose 3 questions :

- votre système de recharge n'est pas en euros?

- recharge pas en euro non indiqué donc on est bien en présence d'une fraude?

- Plan d'action mis en place pour que les joueurs Français ai accès à des tarifs raisonnable qui ne soit pas surtaxé de frais de change de 13% ?