Problèmes de connexion

Publié le 2018-04-24 18:07:19 ｜ Voir l'auteur seulement ｜ Parcourir en sens inverse

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Chers joueurs,

Nous sommes conscients que quelques joueurs rencontrent des problèmes de connexion; c'est un problème lié au DNS de Google 8.8.8.8 et 8.8.4.4. Nous avons rapporté ce problème et pour le résoudre, nous suggérons fortement aux joueurs qui ne peuvent pas entrer en jeu d'utiliser le nouveau DNS : 208:67:222:222

Comment Changer le DNS: (Exemple pour Windows 10)

1. Ouvrir le Panneau de Configuration

2. Cliquez sur "Réseau & Internet"

3. Cliquez sur "Centre de Réseau et Partage"

4. Cliquez a gauche sur "Modifier les paramètres de la carte"

5. Clique droit sur votre connexion Internet puis cliquez sur "Propriétés"

6. Dans le menu déroulant sélectionner " Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)" puis cliquez sur "Propriétés"

7. Cliquez sur "Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante"

8. Remplir comme ceci : Serveur DNS préféré : 208.67.222.222

Serveur DNS auxiliaire : 208.67.220.220

9. Cliquez sur "OK" puis fermer toutes les fenêtres précédemment ouverte

Nettoyer votre cache et ouvrez de nouveau votre Navigateur pour ce faire

1. Clique droit sur l'icône Windows en bas de votre écran puis sélectionner "Exécuter" / appuyer sur Windows+R pour faire apparaître la boîte de dialogue "Exécuter"

2. Pour vider le cache, il suffit de saisir la commande suivante : ipconfig /flushdns , puis d'appuyer sur Entrée

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Si vous rencontrez toujours un problème de connexion après avoir utilisé la méthode mentionnée, laissez s'il vous plaît en commentaire les informations en utilisant le formulaire ci dessous, nous le transférerons aux techniciens pour vérifier :

N°Serveur :

UID :

Pseudonyme :

Screenshot de votre DNS :

Screenshot de la page d'erreur en jeu :

Pays :

Fournisseur d'accès Internet :

Système d'exploitation :

Nous mettrons à jour les informations concernant ce problème lié au DNS de Google .Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension.

L’Équipe de Naruto Online FR

Ce post a dernièrement été édité par exelyMMM le 2018-04-24 18:07:19