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1＃ Aller àBonjour,
Comment peut-on contacter quelqu'un de compétent pour régler un problème?
Entre l'attente de plus de 5 jours pour une réponse, insinuer qu'on est un menteur et quand on apporte la preuve avec des screens ils ferment le ticket.
Ca devient lassant se manque de professionnalisme , surtout quand on a mit de l'argent dans le jeu on se doit d'avoir un service client de qualité et non des joueurs qui sont prit au pifomètre pour gérer cette plateforme.
Au final, la solution est-elle de contacter directement Oasisgame?
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Bonjour , les personnes qui répondent aux tickets via le service client sont des membres d'Oasisgame et non " des joueurs pris au pifomètre ", vous avez donc votre réponce .
Vous pouvez très bien poster le screenshot de votre bug sur le forum et je ferai les démarches pour que celui-ci soit remonté . Merci de votre patience
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Si tu peux les relancer pour qu'ils s'occupent de mon problème, j'ai envoyé un nouveau ticket il y a 5 jours
Pseudo : S6-Rockso
UID : 200000091215675
(Et c'est pas vieux que ce soit eux qui s'occupent intégralement du service client il y a quelques mois ils avaient même posté sur le forum pour recruter...) -
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