Répondre
  • Passer à
  • e page
Vues: 2450 | Réponses: 4
Le service client

 [

Copier lien

]

  • Inscrit depuis: 2017-07-22
  • Posts publiés: 6
  • Posts répondus: 21
Publié le 2017-06-07 17:05:47Voir l'auteur seulementParcourir en sens inverse
1# Aller à
Bonjour,

Comment peut-on contacter quelqu'un de compétent pour régler un problème?
Entre l'attente de plus de 5 jours pour une réponse, insinuer qu'on est un menteur et quand on apporte la preuve avec des screens ils ferment le ticket.
Ca devient lassant se manque de professionnalisme , surtout quand on a mit de l'argent dans le jeu on se doit d'avoir un service client de qualité et non des joueurs qui sont prit au pifomètre pour gérer cette plateforme.

Au final, la solution est-elle de contacter directement Oasisgame?
  • Inscrit depuis: 2017-07-22
  • Posts publiés: 11
  • Posts répondus: 416
Publié le 2017-06-07 17:20:44Voir l'auteur seulement
2#
Bonjour , les personnes qui répondent aux tickets via le service client sont des membres d'Oasisgame et non " des joueurs pris au pifomètre ", vous avez donc votre réponce .

Vous pouvez très bien poster le screenshot de votre bug sur le forum et je ferai les démarches pour que celui-ci soit remonté . Merci de votre patience

  • Inscrit depuis: 2017-07-22
  • Posts publiés: 6
  • Posts répondus: 21
Publié le 2017-06-07 17:49:58Voir l'auteur seulement
3#
Si tu peux les relancer pour qu'ils s'occupent de mon problème, j'ai envoyé un nouveau ticket il y a 5 jours
Pseudo : S6-Rockso
UID : 200000091215675

(Et c'est pas vieux que ce soit eux qui s'occupent intégralement du service client il y a quelques mois ils avaient même posté sur le forum pour recruter...)
  • Inscrit depuis: 2017-07-22
  • Posts publiés: 11
  • Posts répondus: 416
Publié le 2017-06-07 18:22:23Voir l'auteur seulement
4#
J'ai n'ai aucun moyen pour relancer une requête . Je vous invite donc à faire preuve de patience .
Répondre
  • Passer à
  • e page
Post rapide


Répondre

Il faut vous connecter d'abord avant de poster. | Inscription

1 post(s) choisi(s)
Raison de l'opération:
undefined200undefined
OK
Désolé, vous n'avez pas encore choisi l'objet de l'opération.!
1 post(s) choisi(s)
undefined200undefined
OK
Désolé, vous n'avez pas encore choisi l'objet de l'opération.!
Signaler
Veuillez cliquer sur la raison du signalement.:
undefined200undefined
OK
Désolé, vous n'avez pas encore choisi l'objet de l'opération.!
1 post(s) choisi(s)
Raison de l'opération:
undefined200undefined
OK
Désolé, vous n'avez pas encore choisi l'objet de l'opération.!
1 post(s) choisi(s)
Raison de l'opération:
undefined200undefined
OK
Désolé, vous n'avez pas encore choisi l'objet de l'opération.!
1 post(s) choisi(s)

Êtes-vous sûr ? Effacer Sujets choisis?

Raison de l'opération:
undefined200undefined
OK
Désolé, vous n'avez pas encore choisi l'objet de l'opération.!
1 post(s) choisi(s)

Êtes-vous sûr ? Effacer Les posts que vous avez choisis.?

Raison de l'opération:
undefined200undefined
OK
Désolé, vous n'avez pas encore choisi l'objet de l'opération.!
Banni de cette section

État actuel:

Type de bannissement:
Banni pour:
  • H
  • J
  • mois
  • Permanent
Raison de l'opération:
undefined200undefined
OK
Désolé, vous n'avez pas encore choisi l'objet de l'opération.!