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Partage facebook non réussi

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M4ngek
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Publié le 2017-05-14 19:29:10 ｜ Voir l'auteur seulement ｜ Parcourir en sens inverse
1＃ Aller à
Bonjour,

Je pense ne pas être le seul car j'ai vu un post se plaignant des partages facebook qui ne marchent pas dans la section general. Je me permet donc de signaler le problème dans cette section, en apportant des compléments d'infos (screenshots).

Lorsque j'essaye de faire mes partages facebook pour récupérer des cartes de métamorphoses, j'ai le problème suivant :

→ Pseudo Joueur : Toku
→ Serveur : 17
→ N°UID : XXXXXXXXXXXXXXXXXXX censuré mdr XXXXXXXXXXXX
→ Intitulé du problème : Partage facebook non réussi
→ Description du problème : Le partage facebook ne marche pas et le message "partage facebook non réussi" s'affiche en jeu, pourtant le partage a bien eu lieu sur mon mur Facebook.
→ Date & Heure de surgissement du problème : 14/05/2017 à 19h13 et 17 secondes
→ Capture d'Écran / Vidéo du problème :


Message d'erreur en jeu : http://pasteboard.co/6fEnZnwHr.jpg
Partage réussi sur le mur facebook : http://pasteboard.co/6fF5h24uX.jpg


Je précise également que ça a toujours fonctionné auparavant, et que je constate ce problème seulement aujourd'hui. Mon stock de carte de métamorphose étant bas, je pensais pouvoir le faire remonter un peu.


poste édité la dernière fois à 2017-5-15 01:30 par M4ngek
poste édité la dernière fois à 2017-5-15 01:33 par M4ngek poste édité la dernière fois à 2017-6-17 17:11 par M4ngek
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Kisialos
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Publié le 2017-05-14 22:20:25 ｜ Voir l'auteur seulement
2＃
Bonjour , Le problème a été remonté dans la direction et une solution est en cours de traitement .
poste édité la dernière fois à 2017-5-14 22:39 par Kisialos
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M4ngek
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Publié le 2017-05-14 23:26:24 ｜ Voir l'auteur seulement
3＃
Bonsoir Kisialos,

Tout d'abord, merci pour ta réponse. J'espère que la solution sera rapidement trouvé.

Du coup j'ai une question et une remarque :

- La solution implique-t-elle un remboursement des récompenses non reçu par le partage ? Concrètement aujourd'hui j'ai perdu la possibilité de recevoir mes 2 cartes de métamorphose (oui c'est pas grand chose, mais c'est quand même perdu du coup)

- S'il te plait, fais un petit effort sur tes posts, ça prend pas longtemps d'écrire "Bonjour" au début de chacun, ça me paraît être le minimum, surtout dans une section "Service Client" où les joueurs/clients viennent faire part de leurs problèmes

Merci à toi,

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Tonnerre
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Publié le 2017-05-14 23:38:33 ｜ Voir l'auteur seulement
4＃
salut,
je confirme ce problem puisque j'ai ce j'ai ce problem moi aussi et tout le monde dans mon groupe aussi:L.
j'espere que ca vas etre regler .:)
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Kisialos
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Publié le 2017-05-14 23:45:27 ｜ Voir l'auteur seulement
5＃
Premièrement merci pour ta remarque , elle est intégrée.

Deuxièmement , le problème actuel empêche les joueurs d'accéder aux récompenses des partages Facebook mais en aucun cas ne retire la possibilité de pouvoir une fois le problème prochainement résolu de réitérer la manipulation afin de pouvoir obtenir la récompense .

Les récompenses ne sont donc pas perdues .
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M4ngek
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Publié le 2017-05-17 10:39:32 ｜ Voir l'auteur seulement
6＃
Hello, pour ceux qui n'aurait pas vu en jeu, ou qui attendait une confirmation :

Apparemment le partage fonctionne de nouveau.
:)
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