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1＃ Aller àBonjour,
voila cela fait quelque jour que j;'ai fait une mauvaise manipulation j'ai voulu invité un amis en equipe et j'ai rippé sur "ajout en liste noire"
le soucis est que je n'ai eu aucune confirmation de cet ajout et j'ai donc perdu toute la favorabilité de mon amis......
J'ai donc contacté le service client qui m'a certifié que c'etait impossible et qu'il y avais toujours une confirmation.
ce a quoi je leur ai prouvé qu'il y a bien une erreur et donc un bug si on ajoute la personne en liste noir en cliquant sur son pseudo dans le chat, cela ne demande pas de confirmation.
ce a quoi le service client m'a donc dit:
Bonjour,
Effectivement et cela est programmé ainsi, aussi je ne peux rien faire pour compenser cela.
Cordialement.
L'équipe de Naruto Online.
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je suis donc ici pour rapporté un Bug mais aussi pour me plaindre de la considération des problèmes soumis par les joueurs.
je trouve ça inadmissible de traiter les joueurs de la sorte alors que l'on decouvre une erreur du jeu...
J'espere que nos nouveau moderateur vont remonter l'erreur au programeur ainsi que trouver uen solution pour toute les personnes impliquée dans cette erreur de codage (car comme précisé plus haut "il est impossible d'ajouter quelqu'un en liste noir sans passé par la confirmation".
d'avance je vous remercie pour la lecture
Lolo
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Bonjour,
Je suis d'accord avec toi,trop de bug dans le jeu,erreur de date l'hors des events(vous avez jusqu'au 23 23h59 pour utiliser vos points)alors qu'on s'est que s'a fini le mercredi soir etc... plein d'autre soucis.
Ensuite il ne trouve que des excuses et jamais de solution.
J'avais deja laisser un poste conçernant des erreurs de dates pour les events(84 clés perdu),un message egalement au service client(qui est rester silencieux une bonne quinzaine de jours)j'ai eu le droit a 2 magma lvl2 et 30000 ecus en compensation de mes clés alors que j'aurai eu 100 fois mieux avec mes clés.
Donc oui il se fiche pas mal qu'il y est des soucis ainsi que des joueurs,donnant toujours des excuses et jamais de solution.
Cordialement. -
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quand tu leur prouve par A+B y a plus personne.entre les erreurs d'affichage sur les events,les bugs etc....
Et quand ils fonts un geste s'est limite il te prenne pour un imbecile.
84 clés perdu = 2 magma lvl2 et 30000 ecus si ça s'est pas nous prendre pour des imbeciles, je ne sais pas s'est quoi,sachant ce que j aurai pu avoir et encore une fois regarde personne pour te repondre et si il repond ,s'est pour nous trouver une excuse. -
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La section Service Client est là pour indiquer vos problèmes, non pas pour venir cracher votre venin sur tout ce qui bouge. En agissant de la sorte, vous perdez toute crédibilité dans votre "volonté de faire remonter les choses pour que ça change", puisqu'au final, la seule chose qui ressort ici c'est un "Ouin ouin, ça sert a rien, on nous prends pour des idiots, ouin ouin, le SC il est pas gentil, blablabla".
En tout cas, je fais remonter le problème et je ferme le sujet. -
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