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Recharge

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seully42
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Publié le 2020-03-05 15:35:44 ｜ Voir l'auteur seulement ｜ Parcourir par ordre
1＃ Aller à

Bonjour se matin j'ai rechargé pour 50€ ver 10h j'ai toujours rien reçu j'irai voir le service client quand j'aurait les détails de la commande car il faut le numéro de la transaction , chose qui vient après sur t'est comptes mais je voulait le signaler

s228

pseudo: FûmaKyoraku




Ce post a dernièrement été édité par seully42 le 2020-03-05 15:35:45
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Ciendre
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Publié le 2020-03-19 15:35:04 ｜ Voir l'auteur seulement
6＃

Bonjour


Le numéro de transaction demandé, c'est le numéro de transaction de ton virement, du coup ça se trouve sur ton compte bancaire.

En gros la ligne ou Oasis t'as retiré -50€, t'as le numéro de transaction à côté

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San-Sentorya
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Publié le 2020-03-18 19:32:47 ｜ Voir l'auteur seulement
5＃

Bonjour,


J'ai fais une recharge et toujours rien reçu même après 24h...

C'est la première fois que je recharge, où se trouve le numéro de transaction?

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Ciendre
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Publié le 2020-03-09 23:00:57 ｜ Voir l'auteur seulement
4＃

La preuve de transaction montre bien que tu as rechargé pour 50?

Ils se sont peut être trompés, relances les avec la preuve, et entoures bien le montant

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seully42
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Publié le 2020-03-07 22:27:25 ｜ Voir l'auteur seulement
3＃

suite de l'affaire j'ai reçu une recharge de 5euros alors que j'avait cocher celle de 50 c'est un peut péter effectivement bon au moin rien de grave j'ai eu l'or pour une recharge de 5euros

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Ciendre
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Publié le 2020-03-06 19:49:17 ｜ Voir l'auteur seulement
2＃

Bonjour,

Ils sont au courant du soucis de problème de recharge, malheureusement, c'est en envoyant la preuve de transaction qu'ils peuvent débloquer le montant rechargé.

Une preuve de transaction avec le numéro de transaction devrait suffire.

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