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Bonsoir,
C'est pas que le staff s'enfou, c'est juste que c'est difficile d'établir un diagnostic et d'avoir une solution pour des cas isolés avec si peu d'information, du coup je te recommande de contacter le service client IG via le "?" en haut à droite en y indiquant tout les détails de ton compte (UID etc.) et un maximum d'information sur ton bug avec des screens.
Cordialement
Khey
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