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Problème pour contacter le service client

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Publié le 2017-12-07 03:08:33Voir l'auteur seulementParcourir en sens inverse
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Bonjour,

J'essaye de contacter le service client pour un dépôt de plainte j'utilise pour cela le formulaire à ma disposition, mais il semble qu'il existe un problème lorsque je veux envoyer ma plainte : les champs "Titre", "ID du serveur", "Pseudo", "Description", "Date d'occurence" et un image sont saisis, or lorsque je clique sur "soumettre formulaire" il encadre en rouge le champ "Description" et apparait le message "Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour permettre au service client de traiter vos questions".


Je souhaiterai que l'on m'indique soit la mauvaise manip' que je fais soit un autre moyen de contacter le service client, sachant que la plainte est urgente.

Merci par avance de votre aide.


Pour que vous puissiez mieux comprendre voici ce que j'ai.

Capture d’écran 2017-12-07 à 02





Ce post a dernièrement été édité par ~SaRiMoL~ le 2017-12-07 03:08:33
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Publié le 2017-12-07 03:29:54Voir l'auteur seulement
2#

Problème résolu de lui même, il y avait trop de caractères dans le champ "Description".


Pardon pour le dérangement.


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