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1＃ Aller àBonjour,
Il semblerait qu'une erreur ait été commise par les développeurs: Personne ne peut avoir de récompense sur les Instances équipe aujourd'hui, puisque les compteurs n'ont pas été remis a zéro. Cela c'est sans doute produit lors du changement d'horaire de cet événement, qui est visiblement passé de 11h-14h a 10h-14 aujourd'hui.
Il s'agit bien d'un incident global affectant plusieurs personne si ce n'est, plus probablement, tout le serveur, et non d 'un cas isolé.
Merci de votre attention, MizuHime S156:Shî
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- MizuHime Publié le 2017-11-25 18:43:53
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Bonjour
Y'a des modérateurs ou des interlocuteurs quelconques ici ? On est plusieurs sur le serveurs a avoir un problème, en plus on vous donne de l'argent alors la moindre des chose de votre part c'est quand même de nous répondre.
Cordialement,
MizuHime S156:Shî
bonjour,
je n'ai pas de réponse a donner concernant ton problème,mais plutôt un conseil:toi et toutes les autres personnes toucher par le problème en question,envoyer des courriers au service client,vous serait ainsi assurer que le message arrive a destination voulue.
en espérant t'avoir aider
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Je te remercie, oui on a envoyé des tickets au service client via la fonctionnalité correspondante dans le jeu. Tout ce que je vois c'est "estimation du temps de réponse: 24H"
ça fait maintenant plus de 72h et on est plusieurs, a avoir mis de l'argent réel dans le jeu en plus, a ne pas pouvoir toucher aucune récompense avec les instances d' équipe, objet, xp , rien du tout.
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On le meme probleme sur le S 157, on est plusieurs a obtenir 0 recompense et ce depuis 4 jours
Ce post a dernièrement été édité par CzinCzar le 2017-11-26 17:12:12 -
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- 皇帝 Khey Publié le 2017-11-26 23:24:14
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Bonsoir,
Tout d'abord désolé du temps de réponse.
J'aimerais savoir si il n'y que votre serveur d'affecté ? Car personne excepté vous ne semble s'en plaindre.
Cordialement
Khey
bonjour,
je suis du serveur 71,72,73,74(serveurs fusionne)et personne n'as fait part d'un tl probleme,et j'ai pu voir que sa fonctionner dans notre serveur
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