Bonjour,

Je vais transmettre.

Cordialement

Khey

merci

bonsoir je vous recontacte pour savoir si oas as pris en compte ce que je vous est dit et si oui ou cela en est?

cela va faire maintenant plus d'une semaine que je pose des question sans réponse alors j'aimerai bien avoir des nouvelle par rapport a un éventuelle rembourssement

bonjour,

laisse leurs le temps de trouver la raison du probleme(je sais,sa fait une semaine que tu pose la question,mais n'oublie pas que sa peut prendre un certain temps,et il ya plusieurs bugs depuis la maj,et ils se concentrent,a mon avis,sur les plus gros bug en priorite)il te repondront quand ils auront trouver,et la,tu parleras de remboursement "eventuel",mais evite d'en parler comme sa alors qu'il ne t'on pas encore repondu,car sinon,ils risquent de croire a une tentative d'arnaque(je rigole pas,ya deja des precedant,peut etre pas a oas,ou des joueurs se plaignait de diamants ou autres ayant disparu et demandant remboursement,et apres coup,il a ete decouvert que c'etait des mensonges pour en avoir gratuitement)donc,laisse leur le temps de voir que ta plainte est bien reel,de decouvrir la source du probleme,et apres,tu verras au moment venu^^

déja plus d'un mois et toujours rien je doit donc en conclure que vous me recontacterai (peut-etre) l'année prochaine?

Bonjour,

Ou qu'alors solution au problème n'a pas été trouvé. Dans ce cas le je t'invite à contacter le service client IG pour directement communiquer avec les chinois.

Cordialement

Khey