Bonjour,

Oui le service client lis les tickets, avec quel délai ? Sur leur horaire de travail.

Pour ton problème de parchemin de sceau malheureusement sur chaque page de l’événement est indiqué que l'événement se stop à x date et x heure, pour le coup même les minutes sont précisés, du coup ils ne sont pas tellement responsable de ton problème. Tu peux réessayer de les contacter en leur expliquant ton problème de manière très PRÉCISE, il ne faut pas oublier qu'on s'adresse à des gens vivant en Chine.

Cordialement

Khey