Bonjour,

Bien que je ne doute pas du retour d'informations des modérateurs vers l'équipe de développement, je doute quand même de la considération de l'équipe de développement envers les modérateurs. Au bout d'un moment, il faut peut-être se remettre en question, ça devient plus qu'une urgence, et pas une simple remarque...
Après avoir écrit plusieurs fois dans les sujets adéquats de la section annonces, je vais quand même à présent écrire en section service client, car d'une part, cela pose un vrai problème d'équilibre (localisé), et d'autre part ça reste un rapport de service à la clientèle (genre, les joueurs qui payent).


En fait, c'est la 3e semaine que les mises à jour sont groupées entre S1-20 puis S21-fin, et cela fait deux semaines que je dis dans la section annonces sous les sujets adéquats que ça pose des problèmes parce que S19-22 sont fusionnés, et même la deuxième semaine qui se finissait hier, j'en ai parlé deux fois de façon assez détaillée et claire dans le sujet qui parle de l'heure de maintenance. Je ne prends quand même personne au dépourvu, si ?...

Et là, surprise, même chose que la semaine dernière : maintenance sur serveurs S1-20 down avec S21-22 down, alors que S21-22 sont annoncés up, et donc quand ce sera au tour de S21-102 d'être down pour S1-20 up, et bien, S21-22 l'auront profond en restant indisponibles car officiellement down, avec donc la double durée de maintenance...
Et au-delà ce cette double durée de maintenance, le déséquilibre par le clivage de la population du S19-22 a déjà été référencé et expliqué dans les sujets de la section annonce, genre "Heure de la maintenance du 01 Juin".

J'ai évidemment envie de jurer et d'être irrespectueux, vu que l'équipe de développement l'est avec nous.
Sans déconner, c'est quand même pas compliqué de décaler leur curseur de serveurs pour faire S1-18 ou S1-22, si ?...
Si le groupement des vingt premiers serveurs leur est plus favorable, pourquoi faire une pµt@in de fusion S19-22 ? Ils sont simplement les artisans de leurs propres problèmes, et ne pas les considérer, c'est prendre les clients pour des animaux de ferme. Ce n'est pas une simple râlerie, c'est la constatation désastreuse d'un problème tout simple qui court pour la troisième semaine.

Bien sûr, je dis "clients", car contrairement à ce que les gentils gens pensent, le jeu n'est gratuit que pour ceux qui ne payent pas et qui peuvent donc parler librement des droits de l'équipe de développement à ne pas considérer les joueurs comme une donnée intéressante, alors qu'en réalité, il y a de vrais clients qui payent, et qui voient les désagréments de tout ça, dont le manque de communication gangrène le tout. Pour que des modérateurs puissent relayer des informations, il faudrait qu'il y ait quelqu'un à l'autre bout du fil dans l'équipe de développement, à moins que cela tombe dans un dossier appelé "Corbeille" ?...

Dans mes messages en section d'annonces, j'avais remercié par anticipation, mais vu le manque de résultat d'un truc qui déséquilibre S19-22 avec une méthode qui serait tout aussi simple qu'un curseur, je vais estimer ne pas avoir à me fendre d'un remerciement d'anticipation.


poste édité la dernière fois à 2017-6-8 13:33 par Naurrn