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1＃ Aller àHello,
Comme vu sur discord je détaille ici un peu plus le problème rencontré lors de certains combats :
Que se passe t-il lors de ce "bug", et que provoque t-il ?
Le combat se fige dès le début, aucune des deux équipes / opposants ne lance le moindre sort ni auto attaque, pourtant le chat reste fonctionnel. Le bouton de repli est également clicable, mais rien ne se passe lors de la confirmation.
La seule solution est donc de recharger le jeu. Bizarrement, cela ne compte pas de défaite pour ce combat (qui semble du coup ne pas dutout être pris en compte par le jeu au moment où on le lance). C'est donc pénible mais pas vraiment pénalisant.
Quand cela arrive t-il ?
La plus grande partie du temps, je constate ce bug lors des épreuves de survie. Mais cela m'est également déjà arrivé en chambre d'abondance et une fois en instance scenario. (Peut être est-ce simplement qu'en faisant 8 épreuves par jour, la survie permet simplement de le reproduire plus souvent).
A quelle fréquence cela arrive t-il ?
Entre plusieurs fois par jour (les mauvais jours), et 2 à 3 fois par semaine seulement, sans pattern de répétition régulier.
Problème constaté sur : Client pour ma part
Je joue sur le serveur 17, et certains autres joueurs m'ont déjà dit avoir rencontré ce problème également.
UID : 200000092921537
Screen/Vidéo à suivre si il se reproduit -
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Bonjour,
J'ai profité de la reproduction de ce bug ce matin pour faire une petite vidéo. Je m'excuse d'avance pour la qualité de l'enregistrement ^^ j'ai pas vraiment eu/pris le temps de régler tout ça, mais on voit quand même le problème dessus.
https://www.youtube.com/watch?v=3KMTtWLaDjw
PS : J'ai ajouté mon UID sur le premier post
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Bonjour,
Pour ce type de problème, merci de contacter le service-client en apportant ces informations:
ID du serveur:
Nom du personnage:
UID:
Système d'exploitation:
Résolution:
Version flash:
Description du bug:
Pays:
Fuseau horaire de l'ordinateur:
Capture d'écran lié au problème:
Pour connaître sa version de flash: http://www.adobe.com/fr/software/flash/about/ (Version information)
Pour connaitre sa résolution: Ouvrez la Résolution d’écran en cliquant sur le bouton Démarrer Image du bouton Démarrer, en sélectionnant Panneau de configuration puis, sous Apparence et personnalisation, en cliquant sur Modifier la résolution de l’écran.
Cordialement.
L'équipe de Naruto Online
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Bonjour oasisadmin-fr ,
Je ne comprends pas l'intérêt de cette section du forum, si même en faisant un sujet qui contient toutes les informations demandées, il faut quand même que je contacte directement le service client. C'était pour moi le principe même de ce post, de "contacter le service client", et de faire part au reste de la communauté publiquement que ce bug est reporté.
Pour ma part je ne ferai pas plus de démarche pour un bug qui a déjà été signalé à X reprises et qui est récurrent, d'autant que toutes les infos sont dans ce post. Il est par ailleurs évident que les 3/4 des infos demandés n'ont aucun rapport avec le problème en lui même.
PS : aujourd'hui ça m'est arrivé sur chaque (sans exception aucune) combat de l'épreuve de survie, au minimum une fois. poste édité la dernière fois à 2017-4-2 23:41 par M4ngek -
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- M4ngek Publié le 2017-04-02 17:39:38
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Bonjour oasisadmin-fr ,
Je ne comprends pas l'intérêt de cette section du forum, si même en faisant un sujet qui contient toutes les informations demandées, il faut quand même que je contacte directement le service client. C'était pour moi le principe même de ce post, de "contacter le service client", et de faire part au reste de la communauté publiquement que ce bug est reporté.
Pour ma part je ne ferai pas plus de démarche pour un bug qui a déjà été signalé à X reprises et qui est récurrent, d'autant que toutes les infos sont dans ce post. Il est par ailleurs évident que les 3/4 des infos demandés n'ont aucun rapport avec le problème en lui même.
PS : aujourd'hui ça m'est arrivé sur chaque (sans exception aucune) combat de l'épreuve de survie, au minimum une fois. poste édité la dernière fois à 2017-4-2 23:41 par M4ngek
faire un ticket au service client sert à rien, il est là juste pour décorer, rien n'est pris en compte voire lu ^^ -
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